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Marketing par e-mail : le moyen n°1 de développer votre entreprise

marketing par email

Le marketing par e-mail existe depuis toujours, et pour une bonne raison. C’est le moyen le plus direct et le plus efficace de se connecter avec vos prospects, de les nourrir et de les transformer en clients, en gagnant constamment sur tous les autres canaux de marketing.

Dans ce guide, nous vous guiderons tout au long du processus de configuration de votre entonnoir de marketing par e-mail afin que vous puissiez acquérir des prospects et générer des ventes, 24h/24 et 7j/7.

email marketing guide

Table des matières

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est un type de marketing direct qui utilise des e-mails de masse personnalisés pour éduquer et convaincre un prospect de prendre une action spécifique, comme effectuer un achat.

C’est une stratégie de marketing numérique très efficace . Un marketing par e-mail efficace convertit les prospects en clients et transforme les acheteurs ponctuels en clients réguliers et en fans délirants.

Ce guide est destiné à ceux qui sont prêts à s’engager dans le marketing par e-mail. Si vous n’êtes pas sûr, vous voudrez peut-être lire notre guide sur les raisons pour lesquelles vous devez créer une liste de diffusion MAINTENANT !

En utilisant ce guide définitif du marketing par e-mail, vous comprendrez :

  1. Comment créer une liste de diffusion remplie de prospects et d’acheteurs ciblés.
  2. Comment optimiser vos e-mails pour les taux d’ouverture et de clics (CTR) les plus élevés.
  3. Comment automatiser le processus de développement de vos prospects et de transformation des prospects en clients.

Ça sonne bien ?

Alors plongeons-nous dans le guide le plus complet du marketing par e-mail sur tout Internet .

Pourquoi le marketing par e-mail est important

Nous avons couvert la plus grande question, qu’est-ce que le marketing par courrier électronique, mais nous n’avons pas expliqué pourquoi le marketing par courrier électronique est si important pour votre entreprise. Parlons-en maintenant.

Malgré l’essor des réseaux sociaux et des spams non sollicités (qui n’est d’ailleurs jamais une bonne stratégie marketing ), l’e-mail reste le moyen le plus efficace de générer des prospects et de fidéliser la clientèle.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez faire du marketing par e-mail l’une de vos principales priorités, mais voici les 3 principales :

1. Le courrier électronique est le canal de communication n°1. Saviez-vous qu’au moins 99% des consommateurs consultent quotidiennement leurs e-mails ? Cela ne peut pas être dit de tout autre canal de communication.

2. Vous possédez votre liste. Sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux, votre compte (ainsi que tous vos fans et publications) peut être suspendu ou supprimé à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Cependant, vous êtes propriétaire de votre liste de diffusion. Personne ne peut vous enlever ces pistes.

3. Les e-mails se convertissent mieux. Les personnes qui achètent des produits commercialisés par e-mail dépensent 138% de plus que celles qui ne reçoivent pas d’offres par e-mail. En effet, l’ email marketing a un ROI (retour sur investissement) de 4400% . C’est énorme! Et si vous vous demandez si les médias sociaux convertissent encore mieux, détrompez-vous : la valeur moyenne des commandes d’un e-mail est au moins trois fois supérieure à celle des médias sociaux.

Le courrier électronique est tout simplement le meilleur moyen de réaliser des ventes en ligne. Maintenant que vous connaissez l’importance du marketing par e-mail, apprenons les meilleures façons de s’y prendre.

Comment fonctionne le marketing par e-mail

Vous vous demandez par où commencer avec le marketing par e-mail ? Le marketing par e-mail est composé de plusieurs éléments mobiles, mais cela ne signifie pas qu’il doit être compliqué. Voici comment il se décompose…

1. Commencez par votre liste : l’essentiel est que vous ne pouvez pas envoyer de campagnes de marketing par e-mail si vous n’avez personne à qui les envoyer. Et l’autre chose à retenir est que le marketing par e-mail ne fonctionnera pas si vous n’avez pas  les bonnes personnes sur votre liste.

Cela signifie que vous devez capturer des prospects pour développer votre liste de diffusion auprès de votre public cible. Pour cela, il n’y a pas de meilleur outil qu’OptinMonster :

logiciel de génération de leads

OptinMonster est le logiciel de génération de leads n°1 au monde. Nous permettons aux entreprises de créer de superbes campagnes optin en quelques minutes sans aucune compétence de codage requise.

Ensuite, en utilisant nos règles de ciblage très avancées, vous pouvez afficher ces campagnes aux bonnes personnes au bon moment dans leur parcours client.

En conséquence, vous pouvez augmenter considérablement votre liste avec des prospects de qualité et voir d’énormes augmentations des bénéfices de votre entreprise. De plus, OptinMonster s’intègre à plus de 30 des fournisseurs de services de messagerie les plus populaires.

Cela nous amène à notre prochaine étape…

2. Ajouter un fournisseur de services de messagerie : Un fournisseur de services de messagerie (ESP) vous permet de segmenter votre audience, d’organiser votre liste et de diffuser des campagnes par e-mail à votre audience. Vous pouvez également suivre les résultats pour améliorer les futures campagnes.

Un bon ESP doit s’intégrer à vos autres outils marketing afin que vous puissiez tout activer en pilote automatique au fur et à mesure que vous développez vos prospects.

Il existe une tonne de fournisseurs de services de messagerie, mais nous éliminons les conjectures et facilitons le choix du bon pour vous et vos objectifs. Un peu plus loin dans ce guide, nous énumérerons nos ESP préférés parmi lesquels vous pouvez choisir.

Après ces deux étapes, il ne vous reste plus qu’à affiner vos listes et votre message afin d’atteindre votre public et de vraiment vous connecter avec lui. De plus, vous pourrez configurer une certaine automatisation dans votre service de messagerie , ce qui vous facilitera grandement les choses.

Prêt à vous lancer ? Laisse faire !

Développer votre liste de diffusion

Ce que la plupart des gens font lorsqu’ils veulent créer une liste de diffusion, c’est de mettre un formulaire d’inscription sur leur site Web et d’espérer que les gens s’inscrivent. Malheureusement, cette stratégie ne fonctionne généralement pas très bien.

Pour développer votre liste de diffusion, vous devez attirer des personnes avec une offre attrayante. Vous avez besoin d’un aimant en plomb .

Qu’est-ce qu’un aimant en plomb ?

Un aimant principal (alias un pot-de-vin optin) est quelque chose de génial que vous offrez gratuitement en échange d’une adresse e-mail. Cela ne doit pas vous coûter quoi que ce soit à créer ; la plupart des aimants principaux sont des documents numériques tels que des fichiers PDF, des fichiers audio MP3 ou des vidéos que vous pouvez créer vous-même à un coût minime ou gratuit.

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Cela peut être absolument tout ce que vous voulez, à condition que cela apporte de la valeur à vos visiteurs gratuitement.

Voici quelques exemples populaires d’aimants en plomb :

  • livres électroniques
  • Une aide-mémoire de conseils ou de ressources
  • Livres blancs ou études de cas
  • Un webinaire
  • Essais ou échantillons gratuits
  • Un devis gratuit ou une consultation
  • Des quiz ou une auto-évaluation
  • Un coupon

Les possibilités sont infinies!

Pour encore plus d’idées d’aimants de plomb, consultez notre liste d’ idées d’aimants de plomb pour développer votre liste de diffusion .

Qu’est-ce qui fait un bon aimant en plomb ?

Vous savez déjà qu’un aimant principal doit fournir de la valeur gratuitement. Mais si vous voulez que votre lead magnet soit très efficace, voici 5 critères à considérer :

1. Facilement consommé :  les aimants à plomb ne sont efficaces que lorsque le public les utilise, donc si vous livrez un manifeste de 300 pages, vous ne gagnerez pas en popularité.

2. Actionnable :  les aimants à prospects doivent fournir un outil, un ensemble de compétences ou des informations utiles exploitables que votre public peut appliquer.

3. Crée une amélioration notable : les  gens continuent d’acheter des produits et des services s’ils fonctionnent bien. Votre aimant principal réussira s’il est aussi précieux que vos produits et services.

4. Pertinent :  si vous avez fait vos devoirs sur vos prospects, vous n’aurez aucun mal à trouver un sujet d’aimant de plomb qui résout les problèmes.

5. Immédiatement disponible : les  gens adorent la gratification instantanée, alors offrez-la-leur immédiatement. Découvrez  4 façons de fournir un aimant principal pour voir à quel point il est facile de diffuser votre aimant principal à l’aide d’OptinMonster.

Jetons un coup d’œil à quelques-uns des meilleurs exemples d’aimants de leads marketing par e-mail issus de campagnes réelles.

Chez OptinMonster, nous partageons une liste de 12 stratégies éprouvées pour convertir les visiteurs qui abandonnent en abonnés.

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Syed Balkhi propose une liste d’outils et de ressources pour développer une petite entreprise.

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Voici un autre exemple d’aimant principal que nous avons utilisé pour mettre  à niveau le contenu d’un article de blog spécifique.

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Maintenant que vous savez ce qu’est un aimant principal et que vous savez comment en créer un très efficace, vous devez créer votre formulaire d’adhésion.

Comment créer un formulaire Optin qui se convertit

Le but de votre formulaire d’adhésion est de transmettre le grand avantage de votre aimant principal, de sorte que les visiteurs de votre site Web s’abonnent à vos newsletters par e – mail en échange de l’obtention de l’aimant principal.

Pour créer un formulaire d’adhésion qui se convertit, il doit avoir les composants suivants :

1. Titre attrayant :  assurez-vous que votre titre décrit clairement le grand avantage de votre aimant principal

2. Description utile :  votre description est-elle brève, claire et précise ? Utilisez des puces pour aider l’œil du lecteur à analyser rapidement ce qu’ils obtiendront.

3. Visuels attrayants :  incluez une image de l’aimant principal si vous le pouvez (comme une maquette de votre eBook). Une photo d’une personne regardant vers le formulaire optin est également un excellent moyen d’augmenter les conversions. Nous avons une excellente liste d’  outils de création de contenu visuel  qui peuvent vous aider à créer des visuels étonnants.

4. Formulaire simple :  N’essayez pas de demander plus qu’un prénom et une adresse e-mail. Demander trop d’informations trop tôt tuera vos conversions.

5. Bouton d’abonnement convaincant :  assurez-vous d’utiliser une couleur contrastante pour votre bouton d’abonnement, afin qu’il apparaisse vraiment sur la page. De plus, utilisez une copie d’e-mail non générique qui oblige les gens à cliquer immédiatement (« Envoyez-moi les 7 étapes ! »).

Pour encore plus de conseils sur la création d’un formulaire optin à fort taux de conversion, consultez notre liste de contrôle pour créer le formulaire optin ultime .

Une fois que vous avez créé votre formulaire d’inscription, vous devez l’installer sur votre site. Il y a 14 endroits à fort taux de conversion pour mettre votre formulaire optin :

L’un d’eux est absolument obligatoire si vous souhaitez obtenir le plus d’abonnés possible. C’est la fenêtre contextuelle exit-intent®.

Une fenêtre contextuelle exit-intent® s’affiche au moment précis où l’utilisateur est sur le point de quitter votre site Web. Cette fenêtre contextuelle n’interrompt pas l’expérience de lecture et ne se déclenche que lorsque l’utilisateur quitte. C’est le moment idéal pour leur demander de s’abonner, car ils ont probablement lu votre contenu et trouvé votre site utile.

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L’utilisation d’une fenêtre contextuelle de sortie fonctionne étonnamment bien, et en fait, nos clients voient systématiquement des résultats significatifs en utilisant l’intention de sortie. Par exemple, Neil Strauss a pu augmenter les conversions de 125 % avec l’intention de sortie !

Pour en savoir plus sur les popups exit-intent®, lisez notre article sur 40 astuces de popup de sortie qui augmenteront vos abonnés et vos revenus .

Consultez également notre galerie pour voir des exemples réels de popup exit-intent® .

Quel service de marketing par e-mail est le meilleur ?

Avant d’envoyer un e-mail à quelqu’un, vous avez besoin de 2 choses :

  1. Leur permission
  2. Une messagerie professionnelle mise en place

Si vous avez commencé avec un optin, vous avez obtenu cette autorisation, alors hourra ! Si vous n’avez pas utilisé d’optin, nous vous déconseillons de leur envoyer des e-mails marketing, sauf si vous avez leur autorisation.

Vous risquez qu’ils signalent vos e-mails comme spam. Ainsi, non seulement ils n’achèteront pas chez vous, mais vous pouvez également faire face à des conséquences négatives.

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser un outil comme OptinMonster pour créer des formulaires optin plus intelligents. Vous pouvez collecter des prospects et des abonnés qui souhaitent recevoir vos e-mails marketing.

Ensuite, vous devez sélectionner un fournisseur de service de messagerie. Ces fournisseurs vous offrent la bonne infrastructure pour envoyer des diffusions et des e-mails professionnels en masse.

Si vous envoyez des e-mails en masse sans cela, il sera signalé comme spam. Vos abonnés ne recevront pas vos e-mails, et le pire, c’est que vos e-mails réguliers à votre équipe et à vos clients seront également affectés.

Cela signifie que vous ne serez pas en mesure d’envoyer des e-mails aux clients de manière aussi cohérente que vous devriez l’être pour obtenir les conversions/ventes les plus élevées possible.

Les fournisseurs de services de messagerie s’occupent de toutes les formalités et techniques coûteuses impliquées. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire et d’utiliser leur service.

Voici les meilleurs services de marketing par courriel que nous recommandons :

1. Contact constant

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Constant Contact est l’une des plus grandes et des meilleures plateformes de marketing par e-mail au monde. Ils vous permettent de gérer vos abonnés et de créer des conceptions d’e-mails professionnelles avec des modèles et des outils d’édition par glisser-déposer.

Vous pouvez également envoyer des e-mails automatisés aux nouveaux abonnés à l’aide des listes de contacts constantes + OptinMonster et suivre leurs performances.

Vous pouvez essayer ConstantContact gratuitement pendant 60 jours. Après cela, les plans commencent à 20 $/mois.

WPBeginner évalue ConstantContact le meilleur service de marketing par e-mail . Et si vous débutez avec Constant Contact, vous serez peut-être intéressé par l’article suivant : Comment créer une fenêtre contextuelle Constant Contact pour WordPress .

Cette ressource aura tout ce dont vous avez besoin pour développer votre liste de diffusion Constant Contact.

2. Sendinblue

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Sendinblue n’est pas seulement un logiciel de marketing par e-mail complet pour les entreprises, mais aussi un logiciel de marketing par SMS . Et tout cela dans une plate-forme marketing facile à utiliser avec des outils de glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer des e-mails très engageants, créer des flux de travail automatisés et segmenter les utilisateurs.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour gratuitement avec la marque Sendinblue. Les forfaits payants commencent à 25 $/mois et vous pouvez ajouter des SMS pour un coût supplémentaire en fonction de vos besoins d’envoi.

Vous voulez améliorer vos efforts de marketing par e-mail ? Consultez cet article sur la façon de collecter des numéros de téléphone à l’aide de fenêtres contextuelles sur votre site Web .

3. Hub Spotemail marketing

HubSpot est connu pour sa plate-forme CRM, mais propose également un puissant logiciel de marketing par e-mail pour les petites entreprises. Avec l’éditeur glisser-déposer et les modèles prêts à l’emploi, vous pouvez facilement créer de beaux e-mails sans l’aide d’un concepteur. Le logiciel est également livré avec des fonctionnalités de personnalisation, des tests A/B, etc.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 2 000 e-mails par mois gratuitement avec HubSpot. Si vous souhaitez envoyer plus d’e-mails et supprimer la marque HubSpot, vous pouvez passer à un forfait premium à partir de 45 $ par mois.

4. Goutte à goutte

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Drip est un outil d’automatisation du marketing qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail d’automatisation des e-mails complexes et des déclarations conditionnelles dans la messagerie électronique. Les campagnes, les workflows et les déclencheurs sont bien organisés et Drip est aussi simple ou complexe que vous le souhaitez. Créer des listes et nourrir des prospects est encore plus facile avec Drip + OptinMonster .

Les plans de goutte à goutte commencent avec Basic à 49 $/mois pour jusqu’à 2 500 $ d’abonnés et Pro à 99 $/mois jusqu’à 5 000 abonnés, tous deux avec une période d’essai de 14 jours. Les utilisateurs d’entreprise (plus de 5 000 abonnés) doivent obtenir un devis.

5. ConvertKit

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ConvertKit est un excellent choix si vous débutez mais vous savez que vous aurez besoin de fonctionnalités avancées à l’avenir, telles que des répondeurs automatiques complexes (ce que vous pouvez faire assez facilement en utilisant ConvertKit Tags + OptinMonster ). C’est un peu comme un outil CRM , sans le prix élevé.

ConvertKit est destiné aux blogueurs, auteurs et conférenciers professionnels.

Le prix commence à 29 $/mois pour un maximum de 1 000 abonnés et augmente progressivement à partir de là.

Certains utilisateurs ont demandé quelle est la différence entre OptinMonster et ConvertKit et pourquoi ils ont besoin des deux. Pour plus d’informations, consultez cet article sur OptinMonster vs ConvertKit et quel est le meilleur pour agrandir votre liste.

6. Mailchimp

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Mailchimp est un logiciel de marketing par e-mail populaire. Il est idéal pour les débutants, car il est facile à configurer et offre une interface utilisateur intuitive. Vous pouvez également ajouter de nouveaux abonnés à des segments spécifiques à l’aide de Mailchimp Groups + OptinMonster .

Mailchimp propose un forfait gratuit pouvant accueillir jusqu’à 2 000 abonnés, ce qui en fait le meilleur service de marketing par e-mail gratuit.

Cependant, si vous souhaitez utiliser des répondeurs automatiques ou toute autre fonctionnalité puissante, vous devrez alors passer à un plan payant. Les forfaits payants commencent à 10 $/mois et peuvent aller jusqu’à 30 $ pour 2 500 abonnés. Plus la taille de votre liste est grande, plus vous allez payer.

7. MailerLite

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MailerLite vous permet de créer des e-mails réactifs et des répondeurs automatiques avec une capacité de test A/B intégrée. Vous pouvez également envoyer des e-mails ciblés à des abonnés spécifiques.

Vous pouvez commencer gratuitement pour une taille de liste allant jusqu’à 1 000 abonnés.

Outre les fournisseurs répertoriés ci-dessus, vous pouvez également consulter ActiveCampaign ou HubSpot , qui est une suite complète d’outils marketing.

Une fois que vous avez mis en place votre formulaire d’inscription et votre service de marketing par e-mail, vous êtes prêt à commencer à créer votre liste de diffusion et à réaliser des ventes !

Marketing par e-mail personnalisé avec segmentation

La plupart des experts en marketing vous diront de créer une liste de diffusion. Mais ce qu’ils ne vous disent pas, c’est que votre liste de diffusion ne sera pas aussi efficace sans une segmentation appropriée.

Qu’est-ce que la segmentation des listes de diffusion ?

La segmentation de la liste de diffusion consiste à diviser vos abonnés en groupes plus petits en fonction de critères spécifiques afin que vous puissiez leur envoyer des e-mails plus personnalisés et pertinents.

Plutôt que d’envoyer chaque e-mail à l’ensemble de votre liste de diffusion, la segmentation vous permet d’envoyer certains e-mails uniquement aux abonnés qui, selon vous, seront les plus intéressés par ce contenu, ce qui entraînera des conversions plus élevées.

Pourquoi segmenter votre liste de marketing par e-mail ?
Il est prouvé que la segmentation de votre liste augmente vos taux d’ouverture d’e-mails, augmente vos taux de clics et diminue vos taux de désabonnement. C’est pourquoi les spécialistes du marketing par e-mail intelligents utilisent la segmentation pour améliorer considérablement l’efficacité de leurs campagnes par e-mail.

Une fois que vous avez « marqué » vos abonnés dans différents segments, vous serez en mesure d’envoyer des répondeurs automatiques vraiment puissants, une série d’e-mails envoyés automatiquement en fonction de certaines conditions, que vous pouvez utiliser pour nourrir vos prospects et réaliser des ventes. Nous parlerons plus en détail des répondeurs automatiques dans la section sur l’automatisation .

Les segments permettent de savoir beaucoup plus facilement quelles lignes d’objet et quels messages rédiger pour inciter les utilisateurs à ouvrir et à s’engager dans vos campagnes par e-mail.

L’objectif de la segmentation devrait être de savoir comment l’utilisateur s’est retrouvé sur votre liste de diffusion en premier lieu ?

Ont-ils acheté un produit ? Visiter une page spécifique ? Télécharger un aimant de plomb spécifique ?

Il existe de nombreuses façons de découper et de découper votre liste en segments. Voici quelques façons de vous lancer :

  • Nouveaux abonnés :  envoyez aux nouveaux abonnés un e-mail de bienvenue ou une série de bienvenue.
  • Préférences :  abonnés qui veulent entendre parler des articles de blog par rapport à ceux qui ne veulent que des notifications de vente.
  • Centres d’intérêt :  abonnés qui aiment la musique classique vs ceux qui aiment la pop.
  • Emplacement :  informez les abonnés qui vivent dans la région de votre événement local.
  • Taux d’ouverture :  récompensez vos abonnés les plus engagés avec une offre spéciale rien que pour eux.
  • Inactivité :  rappelez aux abonnés qui ne se sont pas engagés depuis un certain temps la prochaine étape que vous souhaitez qu’ils franchissent.
  • Aimant principal : envoyez des e-mails ciblés en fonction du sujet de l’aimant principal pour lequel ils ont opté.
  • Abandon du panier d’achat :  rappelez aux abonnés qui ont mis des articles dans leur panier qu’ils n’ont pas encore vérifié.

Ces idées ne font qu’effleurer la surface de ce que vous pouvez faire avec la segmentation des listes de diffusion. Pour encore plus d’idées, consultez 50 façons intelligentes de segmenter votre liste de diffusion comme un pro .

Conseil de pro : les  formulaires de contact sont un moyen simple de collecter des informations auprès de vos prospects, qui peuvent ensuite être utilisées pour créer des messages plus ciblés. Découvrez notre sélection du meilleur plugin de formulaire (WordPress) et découvrez comment faire briller votre marketing par e-mail !

Améliorer vos taux d’ouverture de messagerie

Cette section est très importante car même avec tout le travail acharné que vous avez fait pour développer votre liste de diffusion et la segmenter, vous n’en tirerez aucun bénéfice à moins que vos e-mails ne soient réellement ouverts.

Plusieurs facteurs jouent un rôle dans l’ouverture ou non de vos e-mails. Explorons chacun d’eux.

1. Évitez les filtres anti-spam

Le problème le plus évident est probablement lorsque votre e-mail est envoyé dans le dossier spam de l’abonné. Étant donné que vous avez déjà obtenu l’autorisation d’envoyer des e-mails et que vous avez choisi l’un de nos fournisseurs de marketing par e-mail recommandés , vous êtes parti du bon pied.

Voici quelques bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail pour éviter que vos e-mails ne tombent dans des dossiers de spam :

  • Assurez-vous que tous les destinataires ont effectivement accepté de recevoir vos e-mails. Sérieusement. Nous ne saurions trop insister sur ce point.
  • Envoyez votre campagne email à partir d’une bonne adresse IP. C’est une adresse IP qui n’a pas été utilisée par quelqu’un d’autre qui a envoyé du spam dans le passé.
  • Envoyez des e-mails via des domaines vérifiés.
  • Gardez votre code de modèle d’e-mail propre.
  • Utilisez des merge tags pour personnaliser le champ « À : » de votre campagne d’e-mails.
  • Montrez aux abonnés comment ajouter vos e – mails à la liste blanche et demandez-leur de vous ajouter à leur carnet d’adresses.
  • Évitez l’utilisation excessive d’un langage « commercial » (ce sont des mots déclencheurs de spam comme « acheter », « déstockage », « remise » ou « espèces »).
  • N’essayez pas d’« appâter et échanger » en utilisant des lignes d’objet trompeuses.
  • Incluez votre emplacement.
  • Incluez un moyen facile pour les abonnés de se désabonner de vos e-mails.

Presque tout cela est géré lorsque vous choisissez un service de marketing par e-mail réputé .

2. Supprimez les abonnés inactifs pour garder votre liste à jour

Il est important d’envoyer régulièrement des e-mails à vos abonnés afin que votre liste ne devienne pas périmée. Même alors, au fil du temps, les abonnés aux e-mails restent périmés.

Certaines personnes peuvent avoir changé de compte de messagerie, ou peut-être ne sont-elles tout simplement plus intéressées par votre marque.

Donc, pour garder votre liste à jour et remplie d’abonnés engagés, c’est une bonne idée de supprimer périodiquement les abonnés inactifs . Un abonné inactif peut être toute personne qui n’a reçu aucun e-mail au cours des 6 derniers mois ou plus.

Mais avant de vous en débarrasser, essayez d’envoyer une autre campagne d’e-mails pour essayer de réengager vos abonnés inactifs. Par exemple, Carol Tice envoie un e-mail de dernier recours à ses abonnés inactifs qui dit : « Est-ce que je vous ennuie ? » et leur demande s’ils veulent toujours rester abonnés. Certaines personnes répondent, mais toutes les autres sont purgées.

Une autre façon de garder votre liste à jour est de vérifier de temps en temps avec vos abonnés pour leur demander s’ils souhaitent mettre à jour leurs informations et leurs préférences. De cette façon, on leur rappelle qu’ils peuvent contrôler la façon dont ils veulent s’engager avec vous.

3. Perfectionnez votre timing

Le timing peut avoir un effet énorme sur le fait que vos abonnés ouvrent ou non vos e-mails et sur votre taux de conversion, alors réfléchissez bien à l’heure et au jour où vous envoyez vos e-mails.

Vous ne pourrez pas déterminer le moment idéal immédiatement, mais effectuez des tests A/B pour identifier les délais qui semblent les mieux adaptés et les explorer dans les futures campagnes.

Mais vous vous demandez peut-être si quelqu’un d’autre a déjà fait des tests dont vous pouvez bénéficier ? Oui!

Dans une étude de GetResponse, ils ont découvert que les mardis ont les taux d’ouverture et de clics les plus élevés :

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Cependant, une étude de Yes Marketing a révélé que les samedis sont les meilleurs jours pour les conversions :

marketing par e-mail

L’essentiel sur le temps d’envoi des e-mails est le suivant : imaginez une journée dans la vie de votre public en particulier . Que font-ils le matin, l’après-midi et le soir ? A quoi ressemble leur journée de travail ? Jusqu’à quelle heure veillent-ils la nuit ? À quelle heure se lèvent-ils le matin ?

Toutes ces questions vous aideront à décider du meilleur moment pour envoyer vos e-mails .

4. Faites ressortir votre ligne d’objet

En ce qui concerne les taux d’ouverture et de clics des e-mails, vos lignes d’objet sont essentielles . Votre travail consiste à faire ressortir vos lignes d’objet.

Voici quelques conseils pour créer les meilleures lignes d’objet de marketing par e-mail :

  • Attirez la curiosité , mais ne soyez pas trop malin. Vous voulez les rendre suffisamment curieux pour s’ouvrir et cliquer, mais sans être si cryptique que l’abonné n’ait aucune idée de ce dont vous parlez.
  • Inclure des chiffres. Il y a quelque chose dans les nombres qui attire l’œil.
  • Utilisez un ton amical et conversationnel.
  • Parlez dans la langue et le style que vos abonnés utilisent eux-mêmes, en particulier lorsqu’ils parlent avec leurs amis.

Pour d’excellents exemples de lignes d’objet, nous avons écrit un article complet sur les meilleures lignes d’objet d’e-mail de conversion .

5. Écrivez à une seule personne

Lorsque vous rédigez votre ligne d’objet et le contenu de votre message, il est naturel de penser aux milliers de personnes qui sont sur le point de le recevoir.

Cependant, il est bien plus efficace d’écrire comme s’il s’agissait de s’adresser à une personne individuelle, avec une ligne d’objet personnelle et un message personnalisé.

Pour écrire de cette façon, vous devrez vraiment connaître votre personnalité d’acheteur . Vous devez comprendre leurs problèmes, leurs désirs, leurs valeurs, leurs goûts et leurs aversions.

Si vous rencontrez des problèmes, envoyez un e-mail pour demander une discussion rapide de cinq minutes. Lors de l’appel, vous pouvez poser des questions qui vous aideront à comprendre quels sont les besoins de vos abonnés et comment ils pensent .

Passer un jour ou deux à parler avec vos abonnés sera du temps bien dépensé car cela vous aidera beaucoup : non seulement avec votre messagerie, mais aussi avec la création ou l’amélioration de vos produits et services.

6. Écrivez comme un ami

Lorsque vous rédigez vos e-mails, mettez votre chapeau d’entreprise de côté et écrivez comme un ami . C’est le seul moyen de vraiment attirer vos abonnés et de les amener à ouvrir et à cliquer sur vos e-mails.

Par exemple, une phrase d’entreprise comme « Nous offrons des économies à nos clients ! » se révèle distant et étouffant.

Une alternative plus conviviale pourrait être quelque chose comme « vous devez vérifier cette offre… »

Cela rend l’e-mail beaucoup plus personnel et réduit la probabilité que vos destinataires suppriment simplement votre message et passent à autre chose.

N’oubliez pas : à l’ère de l’information, tout le monde cherche une raison pour ignorer vos e-mails. Ils ne cherchent pas une raison pour les lire. Mais si vous faites appel à eux à un niveau personnel, vous aurez de meilleures chances d’ouvrir cet e-mail.

7. Écrivez du contenu incroyable, à chaque fois

Vous pensez peut-être que lorsqu’un abonné ouvre votre courrier électronique, vous avez essentiellement gagné la bataille. Cependant, le contenu réel de votre e-mail joue également un rôle important dans votre taux d’ouverture.

Voici pourquoi : si vos abonnés sont satisfaits de votre contenu, ils sont plus susceptibles d’ouvrir vos e-mails à l’avenir. Ils peuvent même commencer à anticiper avec impatience vos e-mails. Inversement, si un abonné n’est pas satisfait de ce qu’il a reçu dans votre e-mail, il n’ouvrira probablement plus vos e-mails, et il pourra même se désinscrire.

Alors, comment vous assurez-vous que vos abonnés sont satisfaits du contenu de vos e-mails ? Simple : rendez-le génial.

Lien vers des ressources incroyablement précieuses, comme un livre électronique gratuit, un article de blog épique ou un webinaire .

La clé est de vous assurer que vous n’envoyez pas d’e-mails uniquement pour envoyer des e-mails. Chaque fois que vous envoyez votre liste par e-mail, vous devez fournir quelque chose de réelle valeur. Plus la valeur de chaque e-mail que vous écrivez est élevée, plus vos abonnés seront fidèles et vos taux d’ouverture augmenteront.

8. Injectez de l’humour

L’humour a un moyen d’établir un lien fort et instantané avec les gens. C’est personnel, divertissant et ça reste dans l’esprit des gens.

Mais que faire si vous n’êtes pas une personne très drôle ? Il n’est pas toujours facile d’être intelligent ou plein d’humour, et d’essayer d’adapter votre tentative aux contraintes étroites d’une ligne d’objet d’e-mail ? Cela peut être super délicat.

Heureusement, vous n’avez pas besoin d’être un comédien pour réussir un e-mail humoristique. Il est plus important de vraiment connaître vos destinataires et à quoi ils répondront. Si vous connaissez leurs goûts et leurs aversions, il sera tellement plus facile de faire une blague ou de faire un commentaire ironique.

Voici un exemple d’e-mail amusant qui est envoyé aux abonnés inactifs depuis un certain temps.

Salut [prénom] , j’ai essayé de vous contacter au sujet de [ proposition de valeur ] et je n’ai pas eu de réponse. Laissez-moi savoir si:

  1. Vous êtes prêt et je devrais arrêter de vous déranger.
  2. Vous êtes intéressé mais n’avez pas encore répondu.
  3. Je devrais faire un suivi dans trois mois.
  4. Vous êtes poursuivi par un hippopotame et vous avez besoin que j’appelle Animal Control.

email marketing

Vous pouvez également insérer des GIF animés amusants dans vos e-mails ou une vidéo amusante. Encore une fois, vous n’avez pas besoin d’être un comédien pour ajouter de l’humour et de la personnalité à vos e-mails, il vous suffit de sortir des sentiers battus.

9. Optimiser pour les mobiles

Les e-mails mobiles représentent 67 % de tous les e-mails ouverts , en fonction de votre public cible, de votre produit et du type d’e-mail.

Vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre d’ignorer vos utilisateurs mobiles, vous devez les attirer via les meilleures pratiques d’optimisation mobile.

Assurez-vous que votre e-mail est réactif et comprend des supports facilement chargeables. Tenez également compte du fait que les écrans mobiles sont plus petits, de sorte que les longues lignes d’objet peuvent être coupées sur les appareils mobiles.

Voici quelques autres meilleurs conseils de marketing par e-mail pour attirer les utilisateurs mobiles :

  • Gardez le formatage simple (colonne unique), sous 600 pixels de large.
  • Utilisez une police plus grande. Les petites polices sont difficiles à lire sur mobile.
  • Ne supposez pas que les images sont affichées (Android désactive les images par défaut). Assurez-vous que ça a l’air bien sans eux.
  • Utilisez des images plus petites pour réduire le temps de chargement.
  • Utilisez un gros bouton d’appel à l’action. Les boutons plus gros sont plus faciles à appuyer avec le pouce.
  • Ne placez pas deux liens à côté ou au-dessus l’un de l’autre. De cette façon, l’utilisateur ne touchera pas le mauvais par accident.

Tous ces conseils marketing peuvent aider n’importe quelle campagne à obtenir de meilleurs taux d’ouverture, mais ne vous découragez pas si vous ne voyez pas de redressement tout de suite.

Le marketing par e-mail est un art et une science, alors donnez-vous une marge de manœuvre pour expérimenter et trouver les tactiques qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise et vos abonnés.

Si vous avez besoin de plus d’aide pour augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails, consultez nos astuces pour rédiger de meilleurs e-mails .

Automatiser votre marketing par e-mail avec les répondeurs automatiques

Félicitations pour avoir atteint la 5e et dernière section de ce guide définitif ! Vous avez parcouru un long chemin.

Si vous avez suivi depuis le début, vous avez maintenant appris à développer votre liste de diffusion dans des proportions épiques, vous avez segmenté votre liste de manière à ce que vos e-mails soient très pertinents pour chaque abonné individuel et vous avez appris à envoyer des e-mails incroyablement efficaces qui ont un taux d’ouverture élevé. Vous êtes maintenant prêt à automatiser le processus et à transformer vos campagnes en machines à gagner de l’argent !

La série de répondeurs automatiques est sans doute l’outil le plus puissant d’un spécialiste du marketing en ligne pour réaliser des ventes. Il vous aide à engager avec succès votre liste de diffusion, à établir des relations et à transformer les prospects en acheteurs.

La meilleure partie est qu’une fois que vous l’avez créé, votre travail est terminé, vous pouvez donc vous concentrer sur les aspects importants de votre entreprise.

Alors, qu’est-ce qu’un répondeur automatique ?

Un répondeur automatique est une séquence d’e-mails qui sont automatiquement envoyés à un segment de personnes de votre liste de diffusion et qui est déclenché par un événement spécifique, tel que rejoindre votre liste, un certain comportement de navigation, l’ abandon du panier , le téléchargement d’un PDF ou l’achat d’un produit .

Le contenu d’une série de répondeurs automatiques par e-mail est créé à l’avance et configuré pour être envoyé au moment opportun à l’aide de votre logiciel de marketing par e-mail.

Chaque entreprise en ligne a besoin d’une série de répondeurs automatiques pour deux raisons principales :

1. Ils nourrissent vos prospects en fournissant des informations et des idées précieuses, ainsi qu’en leur apprenant à prendre de meilleures décisions grâce à un processus d’intégration automatisé .

2. Ils transforment les prospects en clients en vous aidant à « connaître, aimer et faire confiance » avant de demander la vente. Ensuite, vous pouvez faire votre pitch au meilleur moment possible, et vous pouvez le faire sans être trop « vendeur » ou arrogant.

Alors, comment créer une série de répondeurs automatiques très efficaces ? Il y a 4 étapes de base :

Étape 1 : Choisissez un objectif pour votre répondeur automatique

Il existe de nombreux objectifs différents que vous pourriez avoir pour votre répondeur automatique, mais voici les 4 plus courants. Choisissez l’un (ou une combinaison) des objectifs ci-dessous pour votre série de répondeurs automatiques avant de la créer.

  • Envoyez aux nouveaux abonnés une séquence de « bienvenue ». C’est le message que vous envoyez aux gens juste après leur inscription à votre liste de diffusion. Il peut contenir un lien vers votre aimant principal pour un téléchargement facile, un remerciement pour votre abonnement ou peut-être un appel à l’action pour consulter vos articles de blog les plus populaires. Chaque liste de diffusion a besoin d’une série d’e-mails de bienvenue : ne manquez pas cette occasion de « séduire » vos nouveaux abonnés et de les transformer en fans fidèles. Découvrez Comment créer une série d’e-mails de bienvenue qui se vend sur OptinMonster University pour apprendre à créer une série d’e-mails de bienvenue du début à la fin !
  • Utilisez-le comme aimant principal/mini-cours gratuit. Vous pouvez également utiliser un répondeur automatique comme aimant principal pour attirer de nouveaux abonnés à votre liste de diffusion. Cela se fait généralement sous la forme d’un « mini-cours » gratuit ou d’un « défi » gratuit, qui promet de livrer une série d’e-mails contenant des leçons (ou d’autres informations précieuses) sur plusieurs jours ou semaines. Il y a une valeur perçue élevée avec un mini-cours ou un défi comme celui-ci, ce qui en fait un aimant à plomb très efficace. Vous recherchez le meilleur plugin LMS pour WordPress  pour dispenser votre cours en vous arrachant les cheveux ?
  • Faire des ventes sur pilote automatique. La création d’un entonnoir de vente à partir d’une séquence de répondeur automatique par e-mail est une stratégie largement adoptée par les spécialistes du marketing de l’information, mais elle peut également être utilisée par les sociétés de logiciels, les entreprises de commerce électronique et les fournisseurs de services. Par exemple, il peut s’agir d’une série de vidéos éducatives, d’une vidéo de vente et de suivis pour vendre vos produits d’information. Ou, vous pouvez créer une séquence d’e-mails éducatifs gratuits, puis inviter des prospects à un webinaire en direct ou enregistré où vous faites une offre. Pour une boutique en ligne, votre séquence de vente peut inclure des offres promotionnelles pour des produits que votre abonné vient de consulter sur votre site Web.
  • Promouvoir les ventes incitatives/croisées. Vous pouvez même configurer une séquence de répondeur automatique pour une personne après son achat et obtenir des clients réguliers. Selon les produits que vous vendez, vous pouvez proposer une vente incitative ou des produits liés à la vente croisée. Par exemple, si quelqu’un achète un appareil photo numérique, vous pouvez lui proposer d’ajouter un objectif, un trépied et d’autres accessoires à sa commande avant son expédition. Ou, si vous vendez des produits que les gens achètent fréquemment (comme de la nourriture ou des articles jetables, comme des couches), vous pouvez automatiquement leur envoyer des offres pour de nouveaux articles lorsque vous savez qu’ils sont sur le point de passer une autre commande.

Étape 2 : Tracez l’intégralité de votre séquence d’e-mails

Dans cette étape, vous rédigerez un plan pour votre séquence. Mais d’abord, vous devrez déterminer combien de temps vous voulez que votre séquence dure. Combien de jours? Combien d’e-mails ?

Il n’y a pas de règle universelle concernant le nombre exact d’e-mails que vous devez avoir dans votre séquence d’e-mails. Votre séquence doit être suffisamment longue pour vous aider à atteindre vos objectifs, ni plus, ni moins. Sa longueur doit donc être déterminée par son objectif, vos segments, les préférences de l’abonné, etc.

Ensuite, vous devrez déterminer à quelle distance chaque e-mail sera envoyé.

Vous pouvez envoyer un e-mail une fois tous les deux jours pour les e-mails éducatifs, et trois à quatre e-mails en une seule journée lorsque vous organisez une vente énorme sur le point de se terminer. Cela dépend entièrement de l’objectif de votre séquence (c’est pourquoi vous l’avez choisi à l’étape 1).

Vous devez trouver un équilibre sain entre vos e-mails « de valeur » et votre e-mail « d’offre » (de vente).

Le nombre exact d’e-mails que vous envoyez n’a pas d’importance tant que vous envoyez plus d’e-mails de valeur que d’e-mails de vente . Cela vous aide à éviter que votre liste ne soit épuisée.

Pour simplifier les choses, vous pouvez utiliser la règle des 80/20 : 80 % de vos e-mails doivent donner de la valeur, alors que seulement 20 % de vos e-mails concernent la réalisation d’une vente.

Ensuite, rédigez un aperçu de votre séquence du début à la fin, en décrivant le(s) sujet(s) que chaque e-mail couvrira et l’ appel à l’action pour chaque e-mail. Votre appel à l’action peut être de cliquer sur un lien, de partager votre article de blog sur les réseaux sociaux, de répondre à votre e-mail ou d’acheter votre produit.

Voici un exemple de séquence de lancement d’un produit d’information :

E-mail 1 : Introduction et remerciement pour votre abonnement.

Courriel 2 : Expliquez pourquoi le sujet/problème spécifique est important. Cela aide à créer la demande pour votre produit.

E-mail 3 : Expliquez ce que vous devez faire pour résoudre le problème spécifique/atteindre un certain objectif. Cela renforce la crédibilité et vous commencez à aider les gens à l’avance.

E-mail 4: Expliquez exactement comment résoudre le problème plus en détail. Passez à la vente et mentionnez que vous lancez un nouveau produit/programme dans quelques jours.

E-mail 5 : Lancez votre produit. Dites à votre liste que votre produit est en ligne et peut être acheté dans les prochains jours. Après cela, vous fermerez votre panier et il ne sera plus disponible.

E-mail 6 : Rappelez à vos abonnés le produit. Partagez combien de personnes l’ont acheté jusqu’à présent, ce que les autres en pensent et combien de places il reste.

Email 7 : Dernier jour avant la fermeture, premier email. Dites à vos abonnés qu’il reste 24 heures et que votre produit ne sera plus disponible après cela. Rappelez-leur ce qu’ils vont apprendre dans votre programme et quels en sont les avantages.

Courriel 8 : Dernier jour avant la fermeture, deuxième courriel. Transition plus vers la rareté et qu’il ne reste que quelques heures. Après cela, votre produit ne sera plus disponible.

Courriel 9 : Deux heures avant la fermeture. C’est là que vous allez en pleine pénurie et que vous vous concentrez sur le changement que les gens veulent apporter dans leur vie. Dans quelle mesure veulent-ils vraiment résoudre leurs problèmes/atteindre leurs objectifs ?

E-mail 10 : Panier fermé. Envoyez un e-mail pour expliquer aux utilisateurs que le produit n’est plus disponible. Partagez des chiffres sur le nombre de personnes qui ont participé à votre programme. Remerciez tout le monde pour leur soutien.

Étape 3 : écrivez une série d’autorépondeurs qui convertit

La rédaction des e-mails réels de votre série de répondeurs automatiques pourrait être la partie la plus difficile de ce travail. Vous voudrez peut-être même le confier à un rédacteur professionnel. Cependant, si vous voulez toujours apprendre à le faire vous-même, voici ce que vous devez garder à l’esprit :

  • Concentrez-vous d’abord sur le lecteur. Vous devez toujours rédiger vos e-mails pour répondre aux besoins de vos abonnés, pas les vôtres. Proposez des moyens de résoudre leurs problèmes, ne parlez pas simplement de vos produits et de leur qualité. Demandez-vous quels sont les plus gros problèmes pour mes abonnés ? Comment puis-je résoudre leur problème actuel dans cet e-mail ?
  • Utilisez la personnalisation. Personnaliser le contenu de vos e-mails le rendra beaucoup plus pertinent et précieux pour eux. La personnalisation va au-delà de coller le prénom de votre abonné dans l’e-mail. Vous devez adapter le contenu réel de l’e-mail pour répondre à leurs besoins. Par exemple, un détaillant en ligne trouvera beaucoup plus utile de lire un e-mail avec la ligne d’objet « Comment créer des backlinks vers votre boutique en ligne » qu’une simple ligne d’objet générique : « Comment créer des backlinks ».
  • Écrivez de superbes lignes d’objet. David Ogilvy a dit un jour que 80 cents de votre dollar devraient être dépensés pour écrire des titres. Avec les e-mails, la ligne d’objet est tout aussi importante. S’il n’attire pas votre attention, vous ne l’ouvrirez pas. Alors, passez la majorité de votre temps à écrire et à peaufiner votre ligne d’objet. Une bonne ligne d’objet d’e-mail attire la curiosité sur le contenu de l’e-mail. C’est aussi personnel et très pertinent pour le destinataire.

Étape 4 : Surveiller et améliorer

Bien qu’il s’agisse principalement d’une série de réponses automatiques par e-mail, vous ne devez pas créer un jour et oublier complètement le lendemain. Pour obtenir les meilleurs résultats, surveillez les performances de vos e-mails pour identifier les domaines qui doivent être améliorés. Ensuite, A/B teste quelques changements afin d’apporter ces améliorations.

Voici ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous analysez vos campagnes de répondeur automatique :

  • Tarifs ouverts. Si vos taux d’ouverture ne sont pas là où vous le souhaitez, tenez compte des points suivants : ce répondeur automatique est-il pertinent pour votre liste ? Vos lignes d’objet sont-elles aussi bonnes que possible ? Envoyez-vous vos e-mails aux meilleurs moments ?
  • Cliquez sur les tarifs. Une fois que vos abonnés ont ouvert votre e-mail, prennent-ils réellement en charge les actions que vous souhaitez qu’ils prennent ? Si vous pensez que votre taux de clics est faible, votre corps du texte n’est peut-être pas aussi efficace qu’il le devrait. Tenez compte des points suivants : la copie de votre e-mail est-elle pertinente par rapport à la ligne d’objet ? Avez-vous offert une valeur réelle à vos abonnés dans l’e-mail ? Votre incitation à l’action est-elle suffisamment claire ? Le lien est-il facile à trouver ?
  • Taux de désabonnement. Les désabonnements se produiront toujours quoi qu’il arrive, et c’est généralement bien parce que ces personnes n’auraient probablement pas acheté chez vous de toute façon. Cependant, un taux de désabonnement élevé peut indiquer que vous perdez des clients potentiels. Vérifiez les éléments suivants : Pourquoi les gens se sont-ils abonnés à votre liste en premier lieu, et tenez-vous cette promesse ? Le contenu de votre répondeur automatique est-il très pertinent pour le segment auquel il est envoyé ? Envoyez-vous trop d’e-mails de vente avec trop peu d’e-mails de valeur ? (Lecture recommandée : 5 raisons pour lesquelles les gens se désabonnent de votre liste de diffusion .)

Maintenant que vous pouvez automatiser et cibler chacune de vos campagnes d’email marketing, vous pouvez transformer ces campagnes en une machine à vendre !

FAQ (Foire aux questions) sur le marketing par e-mail

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur le marketing par e-mail. Certaines de ces informations ont été couvertes dans cet article même, mais sont présentées ici pour ceux d’entre nous qui souhaitent une référence rapide. ?

Continuez à vérifier car nous mettrons certainement à jour cette FAQ.

Comment construire une stratégie en suivant les bonnes pratiques du marketing par e-mail ?

Ce guide est un excellent moyen de créer la meilleure stratégie de marketing par e-mail et nous vous encourageons à le suivre ! Nous avons également un excellent article sur la façon de mener une campagne de marketing par e-mail réussie que vous devriez absolument consulter. Voici ce que vous trouverez :

  1. Fixez-vous un objectif pour votre campagne e-mail
  2. Décidez des types d’e-mails que vous enverrez
  3. Choisissez vos segments d’audience
  4. Sélectionnez la bonne technologie
  5. Créez des optins accrocheurs
  6. Planifier les e-mails et les suivis
  7. Créez la ligne d’objet parfaite
  8. Rédigez votre copie de marketing par e – mail
  9. Concevez votre e-mail
  10. Testez et suivez votre campagne email

À quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails marketing ?

Il n’y a pas de règle stricte et rapide lorsque l’on parle de la fréquence à laquelle envoyer des e-mails marketing, nous vous recommandons donc de demander à vos abonnés à quelle fréquence ils souhaitent avoir de vos nouvelles. Vous pouvez également effectuer des tests A/B pour voir quelle fréquence a les meilleures performances.

En règle générale, vous souhaiterez contacter plus souvent les nouveaux abonnés, car ils commencent tout juste à vous connaître. Mais, au-delà de cela, envoyez simplement des e-mails selon le calendrier que vous avez établi et pas plus.

Quand dois-je envoyer des e-mails marketing ?

Le timing est un autre qui peut varier considérablement en fonction de votre liste. Notre conseil est d’expérimenter cela et de voir ce qui vous donne les meilleurs résultats pour vos abonnés. Vous pouvez consulter Google Analytics pour savoir quand vos abonnés sont les plus actifs et envoyer vos e-mails à ce moment-là.

Quelles mesures d’e-mail dois-je suivre ?

Les 3 principaux indicateurs à suivre pour le marketing par e-mail sont :

  • Délivrabilité . Votre taux de délivrabilité des e-mails est le nombre d’e-mails parvenus avec succès dans la boîte de réception du destinataire cible.
  • Taux d’ouverture . Le taux d’ouverture indique le nombre de destinataires qui ont ouvert votre e-mail.
  • Taux de clics . Le taux de clics indique le pourcentage d’abonnés qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail (généralement vers une page de destination de votre site Web).

Quelle est la différence entre un opt-in simple et un opt-in double ?

L’opt-in unique signifie qu’une fois qu’un visiteur clique sur « s’inscrire », il figure sur votre liste.

Le double opt-in signifie qu’ils cliquent sur « s’abonner » puis doivent confirmer leur abonnement en cliquant sur un lien dans un e-mail de confirmation ou un autre e-mail transactionnel envoyé à l’adresse e-mail qu’ils ont fournie.

Pour plus d’informations et de conseils, consultez notre guide sur le double opt-in vs single opt-in : qu’est-ce qui est le mieux pour les conversions ?

Dois-je envoyer des newsletters par e-mail ?

Absolument! Plus de 83 % des spécialistes du marketing interentreprises (B2B) envoient des newsletters par e-mail dans le cadre de leur stratégie de marketing de contenu. Le marketing par e-mail est un moyen très rentable pour les marques de communiquer avec leurs clients et les newsletters par e-mail sont un élément essentiel de toute stratégie de marketing par e-mail.

Apprenez à créer une newsletter par e-mail avec notre guide massif.

Existe-t-il des meilleures pratiques de marketing par e-mail pour la création de listes ?

Oui! Vous pouvez trouver nos meilleures pratiques pour créer votre liste de diffusion ici.

Emballer

Nous espérons que ce guide vous a aidé à apprendre à créer une campagne de marketing par e-mail efficace.

Dans ce guide, nous avons partagé les éléments suivants en détail :

  • L’importance du marketing par courriel
  • Comment commencer
  • Développer votre liste de diffusion
  • Choisir le meilleur service de marketing par e-mail
  • Comment segmenter votre liste de diffusion (pour différentes données démographiques de l’audience)
  • Améliorer vos taux d’ouverture et de clic sur vos e-mails
  • Automatisation avec les répondeurs automatiques

Au fur et à mesure que vous créez votre liste de diffusion, assurez-vous que vous utilisez ces 14 emplacements à fort taux de conversion pour ajouter des formulaires d’inscription par e-mail . Et assurez-vous de garder votre e-mail à jour pour engager les abonnés et leur permettre de continuer à lire.

Pressé par le temps ? Pas de soucis. Découvrez ces outils de marketing par e-mail en marque blanche que vous pouvez utiliser pour améliorer votre stratégie dès aujourd’hui !

Si vous aimez ce guide définitif, vous adorerez OptinMonster University . Vérifiez-le. C’est GRATUIT pour les clients OptinMonster !

Et si vous êtes prêt à développer votre liste de diffusion tout de suite, inscrivez-vous pour votre compte OptinMonster sans risque !

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